Me ha encantado la ubicación del hotel, ya que está en una zona central, cerca de varios hoteles y de un centro comercial. Además, la recepción y el personal de limpieza fueron muy amables y atentos durante toda mi estadía. También, me gustó mucho la variedad y la calidad del desayuno que ofrecían, siempre encontré algo delicioso para comer. Por último, me alegró mucho contar con una regleta en la habitación para poder cargar todos mis dispositivos electrónicos, fue un detalle muy útil.

Hubo algunas cosas que no me gustaron del hotel. La entrada carecía de iluminación, lo cual resultaba un poco incómodo y hasta intimidante llegar por la noche.

La habitación es sorprendentemente nueva y bien cuidada, tiene un minibar, un televisor de pantalla plana y una mesa de trabajo. El menú del desayuno era excelente. Ubicación: el hotel estaba muy cerca de varios lugares, como las estaciones de tren y galerías.

Siempre entran en las habitaciones sin respetar, que uno puede no contestar a la puerta si no le apetece, pues los personales del hotel entran igual, la última vez entra un señor personal del hotel con la señora de limpieza, yo me estaba duchando y tuve que salir corriendo de la ducha a buscar una toalla para ver que pasaba! (Como si la limpieza fuera obligatorio.. Ah y después de llamarme varias veces por teléfono de recepción para limpiar mi habitación supongo porque no contesté, yo claramente puse en la puerta "please dont disturb"/ o lo que signifique lo que diga en francés para no molestar). Pues el hombre habre la puerta y entra como en su casa y le dije que por favor se fuera se fuera, muy sorprendido él se va. No me parece bién esto porque los dias de mi estancia en el hotel tengo derecho a mi privacidad porque estoy pagando para eso. También me ha pasado en otros hoteles Mercure pero no he dicho nada pensando que quizás se trataría solo de ese día pero no, siempre está pasando y llevo un año de clienta con ustedes por eso he visto necesaria esta queja porque quiero respeto sin que nadie viole mi privacidad. Muchas gracias Booking y espero una pronta mejoría para mis siguientes reservas. Buenas tardes !

Notamos que en las horas más concurridas el personal se estresaba un poco y tenía dificultades para reponer con fluidez, pero en general, fue una experiencia agradable. Además, nos encantó que tuvieran cápsulas Nespresso y zumo natural. La cama era cómoda, la habitación confortable y el baño amplio. agradecimos el detalle de tener agua, infusiones y café soluble gratuito para disfrutar durante todo el día.

Nada, todo fue maravilloso 😊.

La ubicación

En general las instalaciones y los servicios no se corresponden a un hotel de 4 estrellas.

estuve en una habitacion no fumadores, y el ambiente es de haber fumado dentro de ella.

La ubicación del hotel es excelente, muy cercana al centro de la ciudad. Está en pleno corazón de la ciudad, cerca de los lugares históricos.

Todo fue maravilloso.

Instalaciones buenas

Ibamos en coche y las indicaciones para llegar al garaje practicamente inexistentes

Todo muy correcto, lo mejor la ubicación. En 2 min estabas en el centro.

El precio del Parking es por dia. Nos cobraron 2 dias por dejarlo desde la 9 H. Del sabado hasta la 13:00 del domingo.

El hotel está en una ubicación muy conveniente, cerca del centro de la ciudad y de muchos lugares históricos. La habitación era amplia y cómoda, con una cama grande y un baño limpio. El servicio fue amable y atento, y el desayuno era muy completo. Además, las vistas desde el hotel eran impresionantes.

Hubo un problema con el estacionamiento, ya que no estaba bien indicado y nos llevó mucho tiempo entrar.

la habitacion que contrate no era la que nos adjudicaron, y aunque hubo dos personas y intentanron cambiarnos de habitacion, la administracion del hotel no lo hizo posible. nos dieron informacion contradictoria : deficiciencias: el aire acondicionado no funcionaba bien habia moqueta, por lo que me produjo, tener que tomar medicacion, ya que soy alergica y asi lo hice saber al hotel el inodoro se estropeo dos veces. en todo momento el hotel no se responsabilizo, y dejo caer toda la responsabilidad en booking, diciendo que cuelgan una foto que no corresponde con la habitacion contratada

Este hotel es fantástico y muy limpio. El personal de recepción es servicial y agradable. La ubicación es bonita y perfecta, a pocos pasos del Pabellón Popular. El bar de salón era bueno y estuvimos cerca del centro de la ciudad, a un corto paseo del hotel.

Siempre entran en las habitaciones sin respetar, que uno puede no contestar a la puerta si no le apetece, pues los personales del hotel entran igual, la última vez entra un señor personal del hotel con la señora de limpieza, yo me estaba duchando y tuve que salir corriendo de la ducha a buscar una toalla para ver que pasaba! (Como si la limpieza fuera obligatorio.. Ah y después de llamarme varias veces por teléfono de recepción para limpiar mi habitación supongo porque no contesté, yo claramente puse en la puerta "please dont disturb"/ o lo que signifique lo que diga en francés para no molestar). Pues el hombre habre la puerta y entra como en su casa y le dije que por favor se fuera se fuera, muy sorprendido él se va. No me parece bién esto porque los dias de mi estancia en el hotel tengo derecho a mi privacidad porque estoy pagando para eso. También me ha pasado en otros hoteles Mercure pero no he dicho nada pensando que quizás se trataría solo de ese día pero no, siempre está pasando y llevo un año de clienta con ustedes por eso he visto necesaria esta queja porque quiero respeto sin que nadie viole mi privacidad. Muchas gracias Booking y espero una pronta mejoría para mis siguientes reservas. Buenas tardes !

La habitación era de buen tamaño, lo suficientemente espaciosa, con un dormitorio y con una máquina nespresso, me gustó mucho.

Está cerca de la plaza de la Comedia

El hotel está descuidado y desgastado No corresponde a las fotos de la web